고객센터

이름
연락처
상담신청

FAQ

HOME > 고객센터 > FAQ

10

question 주차관제시스템이란?

주차관제시스템은 

차량인식요금정산주차관리 등의 업무를 효율적으로 운용할 수 있는 시스템으로

주차장 이용고객의 입출차 대기시간에 따른 불편을 해소하고

주차장 내 원활한 차량흐름으로 쾌적한 환경의 주차장을 만들기 위해 도입한 시스템입니다

주차관제시스템의 구성 요소는 크게 출입구관리모듈, 주차영상촬영모듈, 통합데이터베이스, 주차관제통합서버, 홈네트워크서버, 주차안내수단 등으로 분류됩니다.

question 주차차단기 차단바 접촉사고 시 대응방안
주차장에서 흔하게 발생하는 사고 중 하나가 차단바 접촉(충돌) 사고입니다.
많이 일어나는 사고임에도 차대차 사고가 아닌 관계로 막상 본인에게 발생했을때 많은 분들이 당황하십니다.
그중 많은 사례 중 대표적인 몇가지를 정리해 말씀드립니다.

1. 차단바 작동 후 정상주행 중 차단바가 내려와 충돌하는 경우
- 100% 기계적 결함이므로 이런때는 관리업체에 차량파손 손해청구가 가능합니다.

2. 본인 부주의로 차단바가 살짝 휘어졌을때
- 최근에는 100% CCTV가 설치되어 있어 작은 파손이라도 자진신고 하셔야 합니다.
- 사람이 없을 경우 기기에 부착된 전화번호로 전화하셔서 상황을 설명하시면 됩니다.
- 오히려 작은 파손일 경우 자진신고시 그냥 넘어가는 운영업체도 많으니 잘 참조하시기 바랍니다.

3. 내 잘못인지 잘 모르겠는데 차단바와 추돌이 발생한 경우
- 무조건 관리인력이나 관리사에 연락해 잘잘못을 따져야 합니다.
- 마찬가지로 CCTV 확인 후 본인 과실이 없다면 배상받으시면 됩니다.

4. 정상적인 입차나 출차시 차단바가 작동안해 차가 움직이지 못할 경우
- 콜을 해서 담당자에게 연락해야지 그렇지않고 본인이 힘으로 차단바를 들어올리거나 구부리면 배상책임을 떠안거나 경찰서에서 많은 시간을 빼앗기게 되므로 꼭 연락을 취해서 그 사람들이 해결하게 하시고 그에 따른 본인의 손해는 판단하에 법적인 책임을 제시하시면 됩니다.
question 빌라에 맞는 주차차단기 추천해주세요.
대한민국은 빌라공화국이라고 할 정도로 전국에 빌라가 많습니다.
하지만 아파트만큼 주차면을 확보하지 못하고 건축된 건물이 많은것도 사실입니다.
대부분의 빌라들이 5-10대정도의 주차면을 가지고 있는데요..
빌라 포함 소규모 건물, 상가는 굳이 비싸게 LPR시스템 차단기는 필요가 없습니다.
차량인식 LPR차단기는 주장장 운영을 통해 수입을 발생시킨다던지
대형건물 차량 인입이 많은곳에 적합하고 빌라와 같은 곳은
리모컨 차단기가 훨씬 경제적이고 유용합니다.
리모컨 차단기는 리모컨으로 입출입을 하기에 각 세대는 리모컨을 이용해 입출을 할 수 있고
수량 제한이 없기 때문에 등록차 대수만큼 이용 가능합니다.
물론 잔고장 적고 A/S가 확실한 업체 제품을 설치하시는게 제일 중요하구요.
question 차단기 설치는 어떤 방식으로 이루어지나요?
우선, 현장방문을 통해 최적화된 설치방법을 고객님과 상의 후 채택하게 됩니다.
1. 패드작업: 차단기를 고정하기 위한 작업
 -차단바가 상승하강 운동을 지속하므로 시멘트 패드 및 앙카로 단단한 고정이 꼭 필요합니다.
2. 전원작업: 건물 공용전기를 이용해 매립작업으로 깨끗하게 인입작업을 합니다.
 -통상 평상시1W / 작동시6W 의 전력이 사용되어 전기세 부담이 매우 적습니다.
3, 루프코일작업: 차량통과 후 자동 닫힘기능 
 -장단점이 있어 고객님과의 협의 후 설치실행
 -루프코일 위치 설계, 컷팅, 매립, 복원 작업
위와 같은 방식으로 진행이 됩니다.
question 주차 차단기 리모컨을 분실 또는 파손 했을때
간혹 저가형 제품의 경우 리모컨 기능이 수신기와 더불어 떨어지는 경우가 있습니다.
저희 OK파킹은 밧데리문제가 아닌 리모컨 기능문제일 경우 무상A/S 3년 기간동안 무료로 교체해 드립니다.
다만, 분실 또는 파손의 경우 당연히 추가 구매가 가능하시구요.
개당 가격은 1만원입니다.(실속형 단거리 기준)
감사합니다.